FAQ: Sie fragen, wir antworten.
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FAQ Bereich

Akzeptanzpartner Lebensmittel Karte
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Was muss ich tun, damit ich meinen Online Shop für die neue Karte freigeschalten wird?

Informieren Sie uns dafür bitte per Mail an partner.at@pluxeegroup.com. Geben Sie uns für eine rasche Aktivierung Ihre Partnernummer und die Merchant ID oder URL Ihres Onlineshops bekannt.

Gibt es Unterschiede in der Abrechnung?

Die Abrechnung funktioniert wie bisher. Sie erhalten jeweils im Folgemonat die Abrechnung der Transaktionen des Vormonats. Die neuen Lebensmittel Karten werden auf den Rechnungen gesondert ausgewiesen.

Woher weiß ich welche Karte der Kunde hat?

Der Kartentyp ist auf jeder Karte ausgewiesen. 

Warum werden die Lebensmittel Karten umgestellt?

Visa hat angekündigt, den Vertrieb und den Betrieb von VPAY Karten im Lauf der kommenden Jahre auslaufen zu lassen. Alle Anbieter von VPAY Karten und damit auch Pluxee müssen daher auf andere Kartentypen umstellen.

Wie füge ich meine Pluxee Karte zu Apple Pay hinzu?

  1. Melde dich in der Pluxee App an, klicke auf deine Karte und dann auf das Zahnrad.
  2. Klicke nun auf den Button “Zu Apple Wallet hinzufügen” und schließe die Aktivierung ab.
  3. An der Kasse sagst du, dass du mit Karte zahlen möchtest. Checke dafür dein verfügbares Guthaben.
  4. Öffne deine Apple Wallet, wähle deine Pluxee Karte aus und halte dein Smartphone wie deine Bankomatkarte an den Bezahlterminal.