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Es mutet ein wenig seltsam an, wenn man sich heute die Ergebnisse einer Statista Umfrage ansieht, die Mitarbeiter im Jahr 2019 nach ihren Wünschen fragte. Denn der mit 77% am stärksten vertretene Wunsch unter den Teilnehmern war noch vor zwei Jahren flexible Arbeitszeiten, gefolgt von Gesundheits- und Vorsorgemodellen mit 49% sowie Telearbeit mit 46%.
Wie schnell sich die Arbeitswelt doch gewandelt hat. Und mit ihr die Werte, Vorstellungen und Wünsche aller Beteiligten. Flexible Heimarbeit gibt es momentan im Überfluss, sodass manch einer sich nichts mehr wünscht als an seinen früheren Arbeitsplatz zurückkehren zu können. Eine Umfrage der New Work SE (früher Xing) in der DACH-Region zeigt, was sich Mitarbeiter in Österreich für 2021 wünschen. Besonders groß ist der Wunsch nach Weiterentwicklung (54,7%), mehr Zeit mit Freunden und Familie (41,7%) sowie mehr Zeit im Büro und mit Kollegen (33,9%). Die Kienbaum Benefits Survey 2020 der Personal- und Managementberatung Kienbaum zeigt zudem, dass freiwillige Benefits gefragt sind und Firmenfahrräder einen wahren Boom erleben.
Wir haben uns daher ein wenig umgesehen und umgehört, inwieweit sich die Neue Arbeitswelt in Richtung der Wunschvorstellungen ihrer arbeitenden Akteure entwickelt und wie sich diese Wünsche realisieren lassen.
Wunsch nach Weiterentwicklung
Berufliche und persönliche Weiterentwicklung ist laut der New Work SE Studie der größte Wunsch österreichischer Arbeitnehmer. Jeder einzelne denkt dabei an seine eigene individuelle Situation, sodass Weiterentwicklung Verschiedenes bedeuten kann:
- Fortbildung, z.B. um neues Wissen oder neue Skills zu lernen
- Trainings & Workshops, z.B. um neue Methoden anwenden zu können
- Webinare und Konferenzen, z.B. um Hintergrundwissen zu vertiefen und sein Netzwerk zu erweitern
- Karriereschritte, z.B. um Teamleiter zu werden oder in die Führungsetage aufzusteigen
- Coachings, z.B. um sich persönlich im Bereich Work Life Balance oder Zeitmanagement zu entwickeln
- (Um)-Schulungen, z.B. um eine alternative Berufsrichtung einschlagen zu können
- Lebenslanges Lernen
Die Angebote zur Weiterentwicklung haben ebenso wie viele andere Wirtschaftsbereiche einen spürbaren Digitalisierungsschub erlebt: E-Learning, Videokurse, Webinare, Online Studiengänge, digitale Bewerbungsgespräche sowie Onboardings u.v.m. Laut einer Studie des Marktforschungsinstituts IMAS im Auftrag von WIFI und WKO zur Weiterbildung hält jeder zweite in Österreich Befragte lebenslanges Lernen für besonders essentiell. Die wichtigsten Vorteile des steigenden Onlineangebots an Weiterbildungsmöglichkeiten seien der Wegfall der Anreise sowie die zeitliche Flexibilität.
Wunsch nach mehr Zeit im Büro und mit Kollegen
Home Office ist gekommen, um zu bleiben. Diese Aussage hörte man zuletzt vielerorts und die gesamte arbeitende Gesellschaft scheint mit Spannung abzuwarten, wie der Arbeitsplatz der Zukunft sich entwickelt. Eine der entscheidendsten Lessons learned für 2021 ist die Erkenntnis, dass Home Office funktioniert, auf lange Sicht aber durch ein hybrides Modell ersetzt werden muss. Denn die Mitarbeiter wünschen sich mehr Kontakt zu Kollegen für persönlichen Austausch und gute Teamarbeit ebenso wie mehr Zeit im Büro, wo sie bei Bedarf arbeiten können. Österreichs Arbeitswelt ist “Auf dem Weg zum hybriden Arbeitsplatz”, wie beispielsweise das Magazin compuertwelt.at titelte. Denn Firmen wie Siemens haben bereits beschlossen, dass mehr als die Hälfte aller Mitarbeiter in Zukunft zwei bis drei Tage die Woche mobil arbeiten können.
Wunsch nach freiwilligem Essenszuschuss
Wie die Kienbaum Benefits Survey 2020 zeigt, ist der Essenszuschuss in Österreich ein beliebterer Benefit als in Deutschland oder der Schweiz. Anfang 2020 bot bereits jedes 2. Unternehmen allen Mitarbeitern steuerfreie Essenszuschüsse an, die für Arbeitgeber und Arbeitnehmer attraktive Vorteile haben. Gemäß dem Einkommensteuergesetz sind sogenannte freie oder verbilligte Mahlzeiten und Getränke zur Verköstigung am Arbeitsplatz vom Dienstgeber an den Dienstnehmer bis zu einem bestimmten Betrag steuerfrei (vgl. WKO). Nun, da der Arbeitsplatz zunehmend ortsunabhängig geworden ist, werden viele Kantinen wohl geschlossen bleiben und flexible Lösungen wie Mitarbeiter Gutscheine noch mehr zunehmen. Die österreichische Gesetzgebung hat hier bereits frühzeitig auf die sich verändernden Arbeitsbedingungen reagiert und am 01.Juli 2020 die steuerlichen Freibeträge erhöht:
- Freiwilliger Essenszuschuss für Restaurant Besuche
Gutscheine für Mahlzeiten bleiben bis zu € 8,00,- pro Mitarbeiter und Arbeitstag steuerfrei. Sie müssen am Arbeitsplatz oder in einer Gaststätte zur dortigen Konsumation eingelöst werden. Die Sodexo Restaurant Pass Card ermöglicht Mitarbeitern österreichweit eine vielseitige Auswahl an Gastronomiebetrieben.
- Freiwilliger Essenszuschuss für Lebensmittel
Gutscheine für Lebensmittel im Wert von € 2,00,- pro Mitarbeiter und Arbeitstag sind abgabenfrei. Mit der Sodexo Lebensmittel Pass Card profitieren Arbeitnehmer von vielseitigen Akzeptanzstellen in ganz Österreich.
Mit Sodexo Pay möchten wir ebenfalls auf einen Wunsch der Mitarbeiter Generation von morgen reagieren und ihnen schnelles, hygienisches Bezahlen per Handy ermöglichen. Denn, nachdem sich die Nachfrage nach Mobile Payment im vergangenen Jahr laut Visa mehr als verdoppelt hat, ist dieser Trend wohl 2021 nicht mehr zu stoppen.
Wunsch nach Dienstfahrrädern
Im Jänner 2020 folgte Österreichs Regierung dem Vorreiter Vorarlberg und erleichterte Unternehmen die Anschaffung von steuerfreien Dienstfahrrädern für Ihre Mitarbeiter, wie der niederösterreichische ORF publizierte. Das sogenannte Jobrad finde bereits in anderen europäischen Ländern hohen Anklang, so auch in Deutschland und Großbritannien. Wie die Kienbaum Benefit Survey bereits zeigte, sind auch österreichische Mitarbeiter diesem Benefit gegenüber aufgeschlossen. Nach vielen Monaten eingeschränkter Bewegungsfreiheit dürfte sich der Wunsch nach Dienstfahrrädern sogar noch erhöht haben. So rechnen hierzulande 60% der von Statista Befragten damit, dass der Fahrradverkehr in 2021 zunehmen wird. Neben Klopapier, Hefe und Nudeln boomte seit letzten Frühjahr der Fahrradhandel, wobei besonders das E-Bike große Beliebtheit genoss. In der Neuen Arbeitswelt, in der tägliche Anfahrtswege und Geschäftsreisen sich zum Teil durch digitale Konferenzlösungen ersetzen lassen, stellt das Jobrad also einen attraktiven Benefit dar.
Fazit: Wünsche der Mitarbeiter ernst nehmen
So einzigartig jedes Unternehmen ist, so individuell sind auch die Wünsche der Belegschaft. Neben grundsätzlichen Entwicklungen wie dem Fortbestand des Heimarbeitsplatzes, der Wichtigkeit von Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem attraktiven Angebot an freiwilligen Benefits gilt es individuelle Modelle zu konzipieren. Dies gelingt am besten durch einen persönlichen Austausch mit den eigenen Dienstnehmern, denn das Mitarbeiterengagement steht in direkter Abhängigkeit zur Mitarbeiterzufriedenheit. Umfragen, gemeinsame Brainstorming oder begleitete Workshops sind einige der bewährten Herangehensweisen, um gemeinsam die neue Unternehmenskultur für 2021 zu gestalten.
