Herzlichen Glückwunsch!
Ihr Arbeitgeber hat Sie für den Sodexo Restaurant Pass Virtuell angemeldet und ermöglicht Ihnen hiermit für jeden Arbeitstag bis zu € 8,00 zu Ihrer freien Verwendung bei über 4.500 Annahmestellen im größten Akzeptanzpartner-Netzwerk Österreichs.
Alles, was Sie jetzt noch tun müssen, ist die Einrichtung Ihres Kontos.
Sobald Ihnen der Willkommensbrief von Sodexo vorliegt, nehmen Sie das Begleitschreiben zur Hand.
Lassen Sie uns gemeinsam starten!
In nur 3 Schritten in Ihre leckere Zukunft
APP INSTALLIEREN
Laden Sie die Sodexo App aus Ihrem App-Store und registrieren sich mit Ihrer persönlichen Referenznummer und dem Registrierungscode aus dem Begleitschreiben.
PAYMENT EINRICHTEN
Prüfen Sie, ob Ihr Smartphone für das mobile Bezahlen geeignet ist, indem Sie in die Einstellungen gehen und nach "NFC" suchen. Erhalten Sie einen Treffer können Sie starten.
Android: Klicken Sie in der App unter WALLET und dem Zahnrad auf den Button "Karte zu Sodexo Pay hinzufügen" und folgen den Anweisungen.
iOS: Klicken Sie in der App unter WALLET und dem Zahnrad auf den Button "Karte zu Apple Pay hinzufügen" und folgen den Anweisungen.
Unsere Video-Anleitungen unten helfen Ihnen weiter.
MOBILES BEZAHLEN
Kaufen Sie bei unseren Akzeptanzpartnern ein – Sie erkennen sie an den Türaufklebern zur RESTAURANT PASS CARD.
Sagen Sie dem Kassenpersonal, dass Sie mobil bezahlen möchten und öffnen die Sodexo App. Authentifizieren Sie sich in der App und halten Ihr Smartphone an das Kartenlesegerät als würden Sie mit Karte bezahlen.
ANLEITUNG ZUM MOBILEN BEZAHLEN
Eine genaue Anleitung für das Einrichten des Mobilen Bezahlens in der MySodexo App sowie Anleitung für Teilzahlungen erhalten Sie hier:
Ihre neuen Vorteile im Überblick
Kaufen Sie mit Ihrem neuen Restaurant Pass Virtuell in mehr als 4.500 Restaurants und Gaststätten sowie bei zahlreichen Lieferservices ein. Auch in Ihrer Nähe.
Ihr Guthaben ist vor Verlust geschützt, selbst dann, wenn Sie Ihr Handy verlieren sollten.
Geben Sie Ihren Restaurant-Benefit auch an Familienmitglieder weiter, in dem Sie die Sodexo App auf einem weiteren Smartphone installieren.
Kaufen Sie mit Ihrem neuen Restaurant Pass Virtuell in mehr als 4.500 Restaurants und Gaststätten sowie bei zahlreichen Lieferservices ein. Auch in Ihrer Nähe.
Ihr Guthaben ist vor Verlust geschützt, selbst dann, wenn Sie Ihr Handy verlieren sollten.
Geben Sie Ihren Restaurant-Benefit auch an Familienmitglieder weiter, in dem Sie die Sodexo App auf einem weiteren Smartphone installieren.
Über 4.500 Akzeptanzpartner
In zahlreichen Restaurants und Gaststätten, aber auch in Kantinen, Fast-Food-Lokalen und bei Lieferservices akzeptiert man Ihren neuen digitalen Restaurant-Benefit.
Alle Akzeptanzpartner finden Sie direkt in Ihrer App.
Häufig gestellte Fragen
Der Sodexo Restaurant Pass Virtuell ist ein Verpflegungs-Benefit, den Ihr Arbeitgeber mit Essenszuschüssen belädt. Diese Zuschüsse zum Restaurantbesuch können Sie in zahlreichen Lebensmittelgeschäften und Lokalen landesweit verwenden. Dazu benötigen Sie keine Plastikkarte, sondern können mittels Mobile Payment mit dem Restaurant Pass Virtuell auf Ihrem Smartphone bezahlen.
Wenn Sie entweder Sodexo Pay auf Ihrem Smartphone mit Android-Betriebsystem (Version 7 oder höher) oder Apple Pay auf Ihrem iPhone (Betriebssystem 15 oder höher) aktiviert haben, funktioniert das Mobile Payment wie eine normale Kartenzahlung. Sagen Sie daher einfach, dass Sie mit Karte zahlen möchten und halten Sie Ihr Smartphone mit der Rückseite an das Bezahlterminal.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei einem unserer gelisteten Akzeptanzpartner einkaufen. Sie finden alle Akzeptanzpartner direkt hier in der App im Menü “Akzeptanzpartnersuche”.
Sie sehen Ihr Guthaben direkt in Ihrer Sodexo App.
Falls Sie einen Betrag bezahlen möchten, der Ihr Guthaben überschreitet, fragen Sie bitte vor dem Bezahlvorgang das Kassenpersonal, ob eine Teilzahlung möglich ist. Nennen Sie dann Ihren Guthabenstand und geben Sie bekannt, auf welche Weise Sie den Rest begleichen möchten (z.B. in bar). Prüfen Sie daher vorab Ihr Guthaben in der Sodexo App – ein Überschreiten führt zur Ablehnung der Zahlung.
Hier finden Sie eine genaue Anleitung für die Teilzahlung.
Das Bezahlen mit dem Restaurant Pass Virtuell ist ebenso sicher wie eine Kartenzahlung. Ihr Guthaben wird auf einem eignen Konto sicher verwahrt und geht auch bei Wechsel oder Verlust Ihres Smartphones nicht verloren. Der Bezahlvorgang erfolgt über das sichere Netzwerk von Visa. Auch Ihre Daten sind bei uns sicher und werden nur gemäß den entsprechenden Richtlinien verwendet.
Sodexo bietet mit Sodexo Pay (Android) und Apple Pay (iOS) die Möglichkeit sichere Bezahlungen mit dem Smartphone zu tätigen. Unsere Lösungen zur mobilen Bezahlung, auf Basis von Sodexo Pay und Apple Pay, bauen auf von Zahlungsnetzwerken oder Kartenausstellern zertifizierten Komponenten auf (Visa- und Apple-Zertifizierung). Sämtliche Sicherheitsfunktionen müssen den hohen sicherheitstechnischen Anforderungen der gültigen Standards entsprechen. Für die Übertragung der relevanten Daten und die Zahlungsabwicklung am Terminal wird auf bewährte NFC-Technologie (near field communication) gesetzt. Die mobile Bezahlung mit Sodexo Karte unterliegt den gleichen Sicherheitsanforderungen, wie sie in den meisten gängigen Bezahllösungen (Visa, Mastercard, Bankomat) zur Anwendung kommt.
Technisch gesehen besitzt das Bezahlen mit dem Smartphone zusätzliche Sicherheitsvorteile gegenüber der Nutzung einer physischen Karte. Die eigentliche Kartennummer wird nicht am Gerät gespeichert oder im Zuge der Bezahlung zur Anwendung gebracht. Stattdessen wird eine auf dem Gerät gespeicherte individuell zugewiesene sogenannte virtuelle Kartennummer bzw. Token verwendet. Weiters kann das Smartphone auch z.B. mit biometrischen Daten vor unautorisierter Nutzung geschützt werden. Wird das Smartphone also durch einen Fingerabdruck entsperrt, ist das mobile Zahlungsmittel eindeutig dem Nutzer zugeordnet.
Zusätzlich ist ein unbefugtes Auslesen oder Mitlesen gespeicherter oder per NFC-Chip übertragener Daten äußerst unwahrscheinlich. Die Nutzung von NFC unterliegt den Kriterien und Anforderungen der Terminal-Hersteller, die ebenfalls den EMV-Bezahl-Standards von Visa und MasterCard unterliegen. Darüber hinaus ist die Kommunikation mit einem Lesegerät nur in einer Entfernung bis ca. 4 Zentimeter möglich.
Der Restaurant Pass Virtuell kann nur auf einem Smartphone mit NFC-Funktion installiert werden.
Ob Ihr Mobiltelefon eine NFC-Funktion besitzt, erfahren Sie, in dem Sie in die Einstellungen Ihres Handys gehen und in der Suche den Begriff “NFC” eingeben.
Erhalten Sie ein Ergebnis, können Sie die Sodexo App auf Ihrem Telefon verwenden und damit bezahlen.
Loggen Sie sich ins Portal ein und gehen auf den Menüpunkt “Meine Karten”. Hier können Sie Ihre Karte vorübergehend sperren lassen. Sobald Sie Ihr Smartphone wieder haben oder ein neues Smartphone verwenden, laden Sie sich die Sodexo App erneut herunter und melden sich mit Ihren bekannten Daten an.
Ihr Restaurant Pass Virtuell wird österreichweit in Partner-Lokalen, Gasthäusern und Restaurants, Fast-Food-Lokalen und Lieferservices etc. akzeptiert. Das aktuelle Netzwerk an Annahmestellen finden Sie in der Sodexo App.
Achten Sie auf den Türaufkleber! Er zeigt Ihnen, wo Ihr Restaurant Pass Virtuell akzeptiert wird. Er kann überall dort verwendet werden, wo die Restaurant Pass Card angenommen wird.
Im Sodexo Portal können Sie neben den Ihnen bekannten Funktionen aus der App Ihren virtuellen Benefit sperren lassen, sollten Sie Ihr Smartphone verloren haben. Außerdem haben Sie hier die Möglichkeit uns neue Akzeptanzpartner vorzuschlagen. Am Ende Ihrer Suchergebnisse finden Sie einen sntsprechenden Button dazu.
Sie loggen sich im Portal mit denselben Anmeldedaten ein wie in der Sodexo App.
Der Restaurant Pass Virtuell kann nur bei kooperierenden Sodexo Card Akzeptanzpartnern in Österreich verwendet werden. Alle Akzeptanzstellen finden Sie in der Sodexo App und im Sodexo Portal.
Barauszahlungen sind nicht möglich.
1. Stellen Sie sicher, dass unter “Einstellungen” in Ihrem Smartphone das “Kontaktlose Bezahlen” aktiviert ist.
Sie können
a. entweder “Sodexo Pay” als Standart-Bezahl-App verwenden
b. oder die Einstellung aktivieren “Mit aktuell geöffneter App zahlen”
2. Stellen Sie sicher, dass NFC in Ihrem Smartphone aktiviert ist. Nur so können die Daten kontaktlos zwischen Ihrem Smartphone und dem Bezahlterminal ausgetauscht werden.
