Die Aktivierung von Sodexo Pay funktioniert nicht. Woran kann das liegen?

Bitte prüfen Sie, ob folgende Voraussetzungen für die Aktivierung von Sodexo Pay erfüllt sind:

Nutzen Sie die aktuelle Version des Android-Betriebssystems?
Ab Betriebssystem Version 5.0 und einem NFC-fähigem Smartphone ist die Nutzung von Sodexo Pay möglich.

• Verfügen Sie über eine gute Internetverbindung? → Bei schlechter Internetverbindung kann das Hinzufügen der Karte unter Umständen nicht durchgeführt werden.

Ist Ihre Sodexo Card einsatzfähig und nicht gesperrt? → Wenn im MySodexoPortal bzw. in der MySodexoApp die Schaltfläche „Karte sperren“ grau hinterlegt ist, ist Ihre Karte derzeit gesperrt und kann nicht verwendet werden. Bitte informieren Sie in diesem Fall Ihren Arbeitgeber.